Hari pertama upaya Facebook Inc untuk menghentikan iklan politik baru yang diperkenalkan dalam bentangan terakhir kampanye pemilihan AS ditandai dengan keluhan bahwa moratorium yang direncanakan dilanda gangguan.
Direktur digital kandidat presiden dari Partai Demokrat Joe Biden Rob Flaherty mengecam raksasa media sosial itu pada Selasa (27 Oktober), mengatakan di Twitter bahwa sistemnya rusak “dalam beberapa detik setelah meluncurkan latihan lompat lingkaran pra-pemilihan yang konyol dan performatif.”
Seorang juru bicara Biden mengatakan sejumlah iklan kampanyenya yang tidak diungkapkan terpengaruh.
Di bawah tekanan untuk menindak informasi yang salah dan pelanggaran lainnya, Facebook mengatakan bulan lalu akan memberlakukan moratorium – atau larangan sementara – pada iklan politik baru pada minggu sebelum 3 November dalam upaya untuk mengurangi informasi yang salah di media sosial saat Hari Pemilihan mendekat.
Perusahaan berhenti menerima iklan politik atau isu baru pada hari Selasa.
Facebook mengatakan akan memungkinkan iklan yang sudah ada sebelumnya untuk berjalan selama periode itu tetapi akan memblokir penyesuaian pada konten atau desain iklan.
Seorang juru bicara Facebook menolak untuk menjawab pertanyaan Reuters, tetapi direktur manajemen produk Facebook Rob Leathern mengatakan di Twitter: “Kami sedang menyelidiki masalah beberapa iklan yang dijeda secara tidak benar, dan beberapa pengiklan mengalami kesulitan membuat perubahan pada kampanye mereka.”
Sebuah pesan yang diedarkan oleh Facebook kepada ahli strategi digital politik mengatakan “subset iklan mungkin ditampilkan sebagai dijeda” dan menyalahkan “kelambatan data”.
Ahli
strategi digital Partai Republik dan Demokrat mengeluh bahwa gangguan itu melukai kampanye pada saat kritis.
Eric Frenchman, chief marketing officer di perusahaan digital Partai Republik Campaign Solutions, mengatakan bahwa beberapa kampanye yang dia kerjakan terkena jeda.
“Suara diberikan setiap hari,” kata Mark Jablonowski, managing partner di DSPolitical, sebuah perusahaan digital yang bekerja dengan tujuan Demokrat.