Ini mengikuti dampak sebelumnya oleh saingan makanan cepat saji McDonald’s, dan rantai kopi AS Starbucks yang melaporkan kerugian tajam terkait dengan boikot berkelanjutan.
Kemarahan adalah motivator yang efektif.
Para pendukung boikot telah mematok perusahaan-perusahaan itu untuk secara langsung mendukung militer Israel atau mewakili kepentingan AS, yang menghabiskan miliaran dolar setiap tahun dalam bantuan militer untuk sekutu Timur Tengahnya. Pencarian Google cepat akan menghasilkan banyak risalah yang menguraikan inti moral dan etika boikot sebagai cara yang sah dan berpotensi kuat untuk perbedaan pendapat damai terhadap entitas yang mungkin terlalu besar untuk ditangani oleh satu orang sendiri.
Premis gerakan ini sederhana – pukul mereka di tempat yang paling menyakitkan, yang dalam kasus perusahaan akan menjadi garis bawah mereka.
Ketiga merek memiliki beberapa kesamaan. Mereka telah beroperasi di Malaysia selama beberapa dekade dan sampai saat ini adalah nama-nama rumah tangga yang sangat dicintai oleh banyak orang Malaysia lintas kelas dan ras.
Lebih penting lagi; mereka dioperasikan oleh pemegang waralaba lokal sepenuhnya, dengan outlet yang dikelola sepenuhnya oleh orang Malaysia yang biasanya berasal dari keluarga berpenghasilan rendah dan juga kelompok rentan seperti orang cacat.
03:01
Pemimpin Malaysia mengutuk Israel atas serangan Gaa ketika ribuan orang menghadiri demonstrasi pro-Palestina
Pemimpin Malaysia mengutuk Israel atas serangan Gaa ketika ribuan orang menghadiri rapat umum pro-Palestina
KFC, McDonald’s dan Starbucks adalah perusahaan transnasional besar yang beroperasi di setidaknya banyak negara. Sementara pengaturan bisnis mungkin berbeda antara yurisdiksi, di Malaysia mereka menjual hak kepada perusahaan lokal untuk menjalankan bisnis.
Ini berarti bahwa selain membayar biaya waralaba dan mematuhi langkah-langkah kontrol kualitas dan representasi merek, operasi Malaysia mereka pada dasarnya adalah semua orang Malaysia, dari rantai pasokan mereka hingga pemasaran dan sampai batas tertentu bahkan pengembangan produk.
Meskipun merupakan hak prerogatif konsumen untuk menghindari bisnis berdasarkan keyakinan etis mereka, itu mungkin akhirnya kehilangan target.
Dalam kasus tiga merek Amerika yang secara terbuka menyatakan bahwa mereka telah dirugikan oleh boikot di Malaysia, yang menanggung kerugian adalah pemegang waralaba lokal.
Tetapi jauh dari meratapi rasa sakit finansial yang harus ditanggung oleh para direktur perusahaan kaya, boikot tersebut menghadirkan masalah yang jauh lebih kritis yang dihadapi perusahaan-perusahaan ini di ratusan outlet mereka di seluruh Malaysia.
Sebuah cek oleh This Week di Asia pada hari Rabu menunjukkan doens dari outlet KFC Malaysia di seluruh semenanjung terdaftar di Google Maps sebagai ditutup sementara. Perusahaan itu mengatakan staf ditawari opsi untuk pindah ke cabang lain.
Tetapi dalam banyak kasus, penutupan toko berarti kehilangan pekerjaan, karena staf ini kemungkinan besar akan berakhir berlebihan dari perspektif bisnis.
Perusahaan di seluruh dunia terkenal kejam dalam hal memangkas suku cadang yang membebani profitabilitas, dan perusahaan Malaysia tidak berbeda.
Selain dugaan hubungan Israel, perusahaan-perusahaan ini secara rutin memberikan kontribusi kepada dana pensiun swasta dan cakupan asuransi yang diamanatkan pemerintah mereka, sesuatu yang mungkin tidak tercakup jika para pekerja ini berakhir dalam ekonomi pertunjukan.
Pada bulan Maret, Employees Provident Fund yang mengelola dana pensiun sektor swasta terbesar di negara itu, mengatakan hanya 60 persen dari 17 juta pekerja di negara itu yang memiliki cakupan.
Pada prinsipnya, dapat dikatakan bahwa boikot melayani tujuan mulia. Tapi itu menimbulkan pertanyaan – pada apa, dan siapa, biaya?