Untuk menyediakan layanan sosial yang lebih terkoordinasi, Pemerintah akan mengembangkan manajemen kasus nasional dan sistem informasi untuk sektor layanan sosial.
Penerima manfaat akan menerima bantuan yang lebih tepat waktu dan terintegrasi tanpa harus mengulangi informasi atau menyerahkan dokumen yang sama setiap kali mereka pergi ke lembaga yang berbeda, kata Menteri Sosial dan Pembangunan Keluarga Chan Chun Sing pada hari Rabu. Dia berbicara di sela-sela kunjungan ke Pusat Layanan Keluarga Kampong Kapur.
Sistem ini pertama-tama akan diluncurkan ke Kantor Layanan Sosial dan Pusat Layanan Keluarga pada pertengahan 2015, dan lembaga layanan sosial lainnya akan bergabung secara progresif. Panggilan untuk tender dibuat pada hari Rabu dan rincian lebih lanjut dari sistem diharapkan akan diketahui pada pertengahan tahun depan.
Chan menambahkan bahwa perlindungan privasi penerima manfaat akan menjadi fitur penting dari sistem, dan persetujuan mereka akan dicari untuk mengumpulkan dan menggunakan data.