Huawei sedang membenahi strategi ritelnya dan secara agresif membuka toko-toko andalannya di China, dengan beberapa hanya sepelemparan batu dari toko-toko Apple, karena berusaha untuk merebut kembali tahta elektronik premium di pasar smartphone terbesar di dunia.
Terletak tepat di seberang toko utama Apple di Shanghai, toko Huawei yang baru saja direnovasi mencakup tiga lantai bangunan arsitektur warisan yang terkenal di distrik perbelanjaan pusat keuangan yang sibuk dan mencakup kedai kopi dan gym.
Huawei membuka empat toko semacam itu di kota-kota besar China antara Desember dan Februari, sebuah blitz pemasaran agresif oleh perusahaan yang sebagian besar bergantung pada distributor berlisensi dan pulih dari sanksi AS yang diberlakukan pada 2019 yang telah melumpuhkan bisnis smartphone-nya selama empat tahun sampai dapat mencari suku cadang pengganti domestik.
“Toko utama Huawei sangat bagus. Terlihat jauh lebih cerah di dalam dibandingkan dengan Apple Store di seberang jalan,” kata Amy Chen, seorang fisioterapis berusia 27 tahun yang mengunjungi toko Shanghai minggu ini untuk beralih ke Pura 70 Ultra kelas atas Huawei dari iPhone 15 Pro dengan harapan penerimaan seluler yang lebih baik.
Apple memiliki 47 toko di daratan Cina. Huawei, yang tidak membuka toko utama hingga 2019, sekarang memiliki 11 di antaranya.
“Saya pikir mereka akan membuka lebih dari 20 dari mereka. Kemudian pada akhirnya akan menyusul Apple,” kata Ethan Qi, associate director di perusahaan riset Counterpoint.
Ini sangat kontras dengan tahun 2021 ketika toko berlisensi perusahaan ditutup di seluruh China karena kekurangan produk yang disebabkan oleh sanksi AS.
Huawei sejak itu telah mengembangkan chipnya sendiri, memperkenalkan produk berkemampuan 5G yang sangat populer dan, menurut sumber, telah mulai secara agresif merekrut dealer dalam beberapa bulan terakhir.
“Karena Huawei sekarang berhasil mengirim dalam jumlah besar, mengingat margin keuntungan yang baik yang dapat mereka berikan, (distributor) telah bersedia untuk membeli perangkat Huawei lagi,” kata Qi. “Sebelumnya, banyak yang tidak bisa mendapatkan stok dan perangkat 4G mereka tidak laku.”
Huawei telah secara aktif melakukan tawar-menawar dengan distributor, menggembar-gemborkan margin keuntungan rata-rata industri di atas dari ponselnya dan kadang-kadang menuntut klausul pengecualian untuk mengubahnya menjadi mitra eksklusifnya, menurut dua sumber industri.
Lebih dari 5.200 toko berlisensi untuk menjual produk Huawei bermunculan selama 10 bulan pertama tahun 2023, dengan lebih dari setengahnya berada di kota-kota tingkat ketiga dan keempat, menurut perusahaan riset pasar GeoQ, membantu Huawei memperluas pasukan mitra distribusinya secara nasional.
Dorongan pemasarannya yang diperbarui menimbulkan tantangan besar bagi Apple, yang mengalami penurunan 6,6 persen dalam penjualan iPhone di China menjadi 10,8 juta pada kuartal pertama, menurut data IDC. Sebaliknya, Huawei meningkatkan pengiriman smartphone-nya sebesar 110 persen menjadi 11,7 juta pada kuartal pertama dan menyalip Apple sebagai vendor smartphone No.2 di China.
Huawei dan Apple tidak menanggapi permintaan komentar.
Lucas Zhong, seorang analis di perusahaan riset Canalys, mengatakan Huawei memiliki rencana untuk membangun toko andalannya sejak 2020 tetapi kemajuannya diperlambat oleh sanksi AS, yang menyebabkan iterasi yang jauh lebih lambat dari produk-produk kelas atas.
Masih ada masalah rantai pasokan yang menyebabkan kekurangan model tertentu, tetapi mereka berada di bawah kendali yang jauh lebih baik dan ponsel baru mengumpulkan ulasan yang baik. Itu berarti Huawei sekarang menempatkan fokusnya tepat pada penjualan produk premium yang bersaing dengan Apple, menurut analis.
[[nid:670145]]
Smartphone Pura 70 Ultra terbarunya, misalnya, mulai dari 9.999 yuan (S $ 1.867), cocok dengan label harga iPhone 15 Pro Max, sementara Samsung dan Xiaomi menjaga harga untuk model premium mereka lebih rendah di tengah permintaan pasar yang lemah.
Toko-toko mewah Huawei menampilkan produk-produk premium mulai dari smartphone hingga tablet, jam tangan pintar, televisi, dan bahkan kendaraan listrik yang dibuat dalam kemitraan dengan pembuat mobil China.
“Huawei sekarang memiliki lini produk yang panjang,” kata Qi. “Mereka membutuhkan area demo besar … Mereka harus melakukannya sendiri karena distributor mereka tidak memiliki kemampuan untuk menyewa area sebesar itu. “
Dorongan untuk membangun lebih banyak tokonya sendiri juga menggarisbawahi ketergantungan Huawei yang besar pada penjualan offline. Antara 70 persen dan 80 persen penjualan Huawei berasal dari toko fisik, sementara Apple melihat sekitar 40 persen penjualannya berasal dari online, menurut Toby Zhu, analis lain di Canalys.
“Xiaomi, Oppo dan Vivo semuanya terpengaruh (oleh kembalinya Huawei),” kata Zhu, merujuk pada pembuat smartphone China lainnya. “Tapi untuk saat ini, dampak terbesar ada pada Apple.”
Dan dampaknya mulai terasa di luar daratan Cina.
Simon Lam, pemilik toko smartphone populer bernama Trinity Electronics di Hong Kong, mengatakan lebih banyak toko smartphone independen telah mulai menjual perangkat Huawei dalam beberapa bulan terakhir.
“Semua orang menimbun beberapa Huawei sekarang. Beberapa lagi, beberapa kurang,” katanya. “Orang-orang bersedia membayar banyak uang untuk Huawei kelas atas, sesuatu yang benar-benar tidak dapat dibandingkan dengan merek lain.”
BACA JUGA: Menteri Perdagangan AS Remehkan Chip di Ponsel Huawei Canggih